花屋のための顧客カルテCRM
好きな花、苦手な色、記念日。一人ひとりの「顧客カルテ」を、植物標本のように美しく記録する。「○○さんはピンクのバラがお好き」を、瞬時に。
20顧客まで無料で試すRosa · Eustoma · Dahlia
CARTE No. 0142 — 田中 美咲 様
「前回は何色のお花でしたっけ」——ノートや記憶に頼ると、常連さんが増えるほど抜け落ちていきます。
誕生日や結婚記念日に気づいても、連絡のタイミングは逃しがち。事前にひと言添えられたら、再来店につながります。
紙の顧客ノートと表計算を行き来する管理は、探すのも更新するのも手間。個人店・教室には、ひとつにまとまった軽い道具が合います。
氏名・電話・メール・LINE ID・生年月日・結婚記念日を登録。一人ひとりに「好きな色・好きな花・苦手な花・予算・スタイル」の好みカルテを紐づけます。
キュート / エレガント / ワイルド / モダン / 和風 / ヨーロピアンの6スタイルで好みを分類。次回来店時に、迷わずご提案できます。
誕生日や結婚記念日の2週間前に、お客様のLINEへ自動でお声がけ。「もうすぐ特別な日ですね」のひと言が、再来店のきっかけになります。
顧客総数・今月の誕生日・今月の記念日をひと目で確認。忙しい花屋さんでも、朝のひと呼吸で状況を把握できます。
これまでの手作業を、花屋に特化したひとつの道具にまとめると。
| 項目 | ikebanalog | 紙台帳・Excel・記憶 |
|---|---|---|
| お客様の好みの記録 | カルテに構造化して保存 | 手書き・記憶に依存 |
| 記念日のお知らせ | 2週間前にLINEで自動 | 気づいたときだけ手動 |
| 過去の注文履歴 | 顧客ごとにすぐ参照 | 台帳を遡って探す |
| 在庫と注文の連動 | 注文時に自動で減算 | 別紙で都度メモ |
| スマホでの確認 | レスポンシブ対応 | 持ち出しにくい |
※ 比較は一般的な手作業（紙・表計算・記憶）を対象にした当社の説明です。
※ 料金は改定される場合があります。現在開発中のため正式価格は追って確定します。